Kebijakan Penghapusan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 4 April 2026

Juragan Label berkomitmen untuk melindungi hak privasi Anda. Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk kebijakan Meta/Facebook terkait WhatsApp Business API, Anda memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem kami.

1 Data yang Dapat Dihapus

Anda dapat meminta penghapusan data berikut dari sistem kami:

  • ● Nama lengkap dan informasi identitas yang Anda berikan
  • ● Nomor telepon dan alamat email
  • ● Riwayat percakapan dan pesan yang dikirim melalui formulir kontak atau WhatsApp
  • ● Data pesanan dan transaksi yang terkait dengan identitas Anda

2 Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan

Ikuti langkah berikut untuk mengajukan permintaan penghapusan data:

1

Kirim Email Permohonan

Kirimkan email ke admin@zulfi.cloud dengan subjek: "Permohonan Penghapusan Data"

2

Sertakan Informasi Berikut

  • - Nama lengkap yang terdaftar
  • - Nomor telepon / WhatsApp yang digunakan
  • - Alamat email yang terdaftar (jika ada)
  • - Jenis data yang ingin dihapus
3

Verifikasi Identitas

Tim kami akan melakukan verifikasi identitas Anda untuk memastikan keamanan sebelum memproses permintaan.

4

Konfirmasi Penghapusan

Setelah proses selesai, Anda akan menerima konfirmasi penghapusan data melalui email dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

3 Batas Waktu Pemrosesan

3 Hari
Konfirmasi penerimaan permintaan
14 Hari
Penyelesaian proses penghapusan data

4 Pengecualian

Beberapa data mungkin tidak dapat dihapus sepenuhnya karena alasan berikut:

  • ● Data yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia untuk disimpan.
  • ● Data yang diperlukan untuk penyelesaian sengketa atau klaim hukum yang sedang berlangsung.
  • ● Data transaksi keuangan yang harus disimpan untuk keperluan audit dan perpajakan.

Siap Mengajukan Permintaan?

Kirimkan email permohonan penghapusan data Anda sekarang.

Kirim Email Permohonan Baca Kebijakan Privasi